开学以来，各校区学生公寓网络逐步开通，截止目前，全校学生入网计算机已达九千台。随着学生公寓网络的渐次开通，学生子网的运行越来越不稳定，部分楼宇的网速缓慢到网页都不能打开，并逐渐影响到教学子网的运行。经查，主要是下列问题影响了校园网稳定：

1．网上病毒泛滥，堵塞了网路：部分入网计算机没有安装杀毒软件，即所谓“裸奔”计算机，容易感染病毒并向外发送大量病毒数据包，导致网路堵塞；部分计算机虽然安装了杀毒软件，但未及时升级，不能防御新的病毒；有的同学安装了ARP防火墙，开启了主动防御，并设置了较大的值，以防御ARP攻击，这虽然在一定程度上能够连通网络，但是网络被大量无用的数据包占据，使正常的上网则受到了严重影响。

2．不少同学长时间使用P2P软件，占据校园网出口带宽，使得正常的网页浏览等受到极大的影响：上学期，针对少部分同学超限使用校园网疯狂下载大流量电影数据的现象，现教中心曾出台措施，对月使用量超过50G的用户实行断网，校园网才渐趋稳定。开学以来，此一现象有所抬头，据统计，学生公寓开通后半个月不到，就有五百多学生用户流量超过20G，三十多用户流量超过50G，最高达到120G（学号0421032091的同学）。

3．虽然三令五申禁止使用路由器，但仍有部分用户使用，并影响到同楼或同楼层其他同学。

针对上述情况，特通知如下：

1．凡入网计算机必须安装正版杀毒软件并定期升级和查杀病毒。对于没有购买正版杀毒软件的同学，学校免费提供正版的卡巴斯基杀毒软件（下载地址：http://avp.ntu.edu.cn）。今后在受理学生用户故障报修时，安装正版杀毒软件、最新版本病毒库是报修的先决条件。如发现入网计算机不符合此条件，将根据校园网管理相关条例予以处罚。

2．强烈建议用户取消ARP防火墙，可以安装360安全卫士（下载地址：http://www.360safe.com），查杀木马，及时安装系统补丁（下载地址：http://wsus.ntu.edu.cn）防止被攻击。

3．为了保证网络的基本应用，从本周起，将对P2P下载等服务采取临时性流量限制，待校园网状况改善后再行开通所有服务。对流量超过50G的同学继续实施断网措施，对于连续断网两次的用户，本学期不再开通。

4．为了保证教学、科研、管理的需要，根据用户流动规律，对学生公寓网络采取基于时间的带宽控制策略，从8点至18点，分配给学生子网的网络带宽为450M，此带宽能够满足用户的大部分上网应用需求。18点以后不做限制。

5．严禁使用路由器。网络技术部将采用技术手段，定期对学生子网设备进行扫描，一经发现未经批准使用的路由器，将切断端口，没收路由器，并根据相关规定予以处罚。

6．不要经常插拔模块上的网线，那样易导致损坏。如果接上计算机，显示本地连接未插好，多为模块损坏，请填写《公寓网络故障报修单》交所在校区网络技术部用户服务室，按《服务规范》处理。开通后半个月内的模块损坏，予以免费更换。

7．欢迎同学们协助网络技术部，共同管理、使用网络。可以安装Ethereal软件，查看所在楼里面究竟有谁在影响网络正常运行，如发现异常，可将捕获的数据包发送至网络管理员信箱(network@ntu.edu.cn)，我们将根据发来的信息采取措施。

校园网内所有用户是一个利益共同体，网络的平稳、安全运行是我们的共同利益。我们呼吁：全体同学文明上网、有序用网，不要为了一己之私，损害其他用户。

现代教育技术中心

2008-3-9