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不忘初心 倾情服务

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发布时间:2019-07-02 16:32阅读次数:1033来源单位:后勤保障部 责任编辑:张莉丽

又逢忙碌的毕业季,面临着时间紧、任务重的挑战,“迎战”经验丰富的后勤人圆满完成了毕业季各项保障工作,用实际行动践行后勤人全心全意服务师生的初心。

价值引领   率先垂范守“初心”

从分管校领导到后勤保障部领导、科室(中心)主任、班组长,每个人都把“服务师生”铭刻在自己的心中、践行在自己的工作中,并以实际行动感染着更多的后勤职工,引领他们牢记服务师生的“初心”、不忘服务育人的“使命”,用一次次倾情的服务实践后勤人一切为了师生、一切从师生需求出发的初心。

副校长樊小东提出后勤工作“要从服务师生出发”、“我们所有工作的意义和宗旨就在于服务好师生”,他要求全体后勤人时时、处处牢记宗旨、不忘初心,为毕业季工作保驾护航。为做好毕业生离校工作,保障部领导班子先后数次深入启秀、钟秀等校区现场办公,并于多次召开部务会与毕业工作专题会,研讨环境、楼宇、修缮、交通、经营、医疗等方面详细工作方案,对具体环节、流程作出详细部署。

“服务好学生毕业前在校园的‘最后一公里’,对维护校园安全稳定、增进毕业生对母校的感情从而更好地回馈母校具有重要意义。我们要从师生需求出发,换位思考、提高效率、主动服务。” 6月21日晚10点,张建安带领办公室负责人穿梭于学生公寓区,一栋宿舍一栋宿舍地询问毕业生行李寄送、交通出行等需求,检查了解毕业生离校保障工作准备情况,为进一步细化毕业期间后勤保障工作提供有力依据。

后勤党委书记魏伟从关爱学生的角度,组织指导后勤党委第二支部开展“情系学生送关爱”主题党日活动,帮助学生搬运行李。他在活动期间提出,坚守服务师生的初心就是要从思想上情系学生、从行动上关爱学生。

深夜的公寓楼内依然“热火朝天”、“星光闪烁”,保洁员们正打着手机照明加班加点整理清扫毕业生宿舍,为第二天近500名搬迁学生提供一个整洁舒适的环境;闷热的体育馆内,绿化组工人们正紧张有序地搬运桌椅,放置冰块、风扇、矿泉水,为毕业典礼加紧布置会场;热闹的搬迁现场,后勤管理人员齐上场为学生搬运行李、维持秩序……

各科室根据部门特点,将具体任务细化到个人,层层落实,保证各项工作执行到位。一份份清晰的数据、一个个不眠的夜晚、一个个忙碌的身影就是后勤人整个毕业季工作的缩影,对于如何更好地做好毕业生工作,服务好每一位即将远行的毕业生,每一个平凡的后勤人都在自己的岗位上花费了心思、付诸了心血。

知行合一   通力协作行“初心”

6月21日,我校2019届8000余名本科生、研究生、来华留学生、杏林学院本科生毕业典礼分别在啬园校区、启秀校区举行。为扎实做好该项保障工作,后勤保障部先后两次召开工作协调会和推进会,组建了6支服务保障组,各中心分工明确、紧密配合、通力协作。

毕业典礼期间,环境服务中心累计搬运桌椅3000多张、放置矿泉水近10000瓶、冰块48块以及电风扇24台,为典礼当天的后勤服务工作打好坚实基础;医疗服务中心调配经验丰富的医护人员,携带紧急救护设备和药品,在现场严阵以待;交通服务中心创新服务,启用了48辆公交车运送毕业生,中心主任顾雅美一方面与保卫处及相关学院提前现场勘查路线和停靠地点,另一方面与公交公司反复沟通,要求车辆统一编号、按规定路线行驶停靠、准时准点到位,不仅圆满完成了用车保障任务,还为学校节约了2万余元经费。修缮服务中心副主任吴广剑在忙好10余场毕业晚会和毕业典礼的用电保障任务之后,边整理湿透的衬衣边说,“为了给同学们一个难忘的毕业典礼,我们辛苦点,值得!”

毕业季恰逢校区置换,一度让学生搬迁工作更具挑战,两天就要完成722名学生的搬迁工作。不仅保洁任务重,安抚毕业生准时离校也有一定的难度。面对挑战,楼宇服务中心第一时间召开生活辅导员、门卫、保洁员会议,传达学校和保障部对毕业生离校和搬迁工作要求,布置搬迁工作具体任务,全力推进学生搬迁工作。中心主任吕卫国带领班组长马建清、生活辅导员陈荣深入到每间学生宿舍,了解毕业生离校信息、耐心告知学生搬迁工作的紧迫情况,并希望毕业生合理安排好离校时间,对于暂时不能离校的学生,逐个做好登记并妥善安排好这些毕业生的住宿事宜。

搬迁工作任务最重的要属保洁组,第一园区汪菊芳、顾汉进等6位保洁员从6月22日下午就开始打扫,一直到深夜12点才将46间宿舍全部整理清扫干净,“再苦再累,只为给迁入学生一个整洁舒适的宿舍。”拖着疲惫的身躯,汪菊芳说完又开始了新的忙碌。一批大三女生要入住第二园区9号楼,下车路程远、行李多、搬运困难大,看到学生们艰难地前行,吕卫国立即调集校内三轮车,中心副主任葛明和班组长成军来回为学生搬运行李,快速地往返于宿舍区搬运行李,专业、快速的搬运技能被学生误解为专业的搬家公司工人,被学生点赞“搬运技术一流”。

搬迁工作的另一大难点就是宿舍维修工作,修缮服务中心赵洪兵介绍,由于宿舍搬迁时间衔接很短,维修工作都要见缝插针地做,现场维修工经常是一忙就错过了吃饭时间,更笑着把维修工比作“一块砖”,“哪里需要就往哪里搬”,一周之内共处理了500余处窗户、门锁、马桶的维修。

毕业季和搬迁工作期间,大量的行李包裹让毕业生苦恼不已,为了解决毕业生行李快递难题,让他们轻装上阵,没有后顾之忧,后勤保障部在各学生公寓园区门口设置14个收寄点,累计为毕业生寄递了15000余件、180余吨的快递包裹,让毕业生走得快、走得轻松。

以心换心   不负耕耘圆“初心”

6月21日晚上8点,生活辅导员葛红珠的朋友圈热闹非凡,原来是她发布了艺术学院建筑学专业的毕业生陆磊离校前还在尽心尽力打扫卫生的视频,并配文:工作有委屈、有辛苦,但更多的是感动。每年的毕业生宿舍清扫是一项令人头疼的工作,但作为工作的一部分,生活辅导员和保洁员已经习惯了这样的工作量,而陆磊的举动让葛红珠感动之至,觉得自己的工作得到了认可,再多的辛苦也值得。

无独有偶,生活辅导员朱建云所带的毕业生宿舍区也有这样一个毕业生宿舍,瓷砖地面、水池、洗澡间都擦洗地干干净净,曾经被评为学校最可爱的老师的朱建云这样评价自己带的学生:“有种迎接新同学的感觉,我们的毕业生真棒。”

“后勤服务育人春风化雨,生活辅导员用耐心细致的服务与管理赢得了学生的尊重,毕业生离校前自发将自己的宿舍打扫得干干净净、一尘不染,这样的场景暖心、走心。”楼宇服务中心办公室工作人员万春红动情地说。

6月21日晚上,第三园区12号楼生活辅导员刘建云在公寓楼内进行安全巡查,一圈下来衣服已经湿透了几次,张建安来到她所在公寓楼了解本区域毕业生工作情况时,她对答如流,不管是毕业生人数、所在学院还是毕业生所在公寓楼层和宿舍,她都一清二楚。作为生活辅导员,工资待遇不高、工作辛苦,有时工作得不到理解还要受一些委屈,但是她在这里坚守了20余年,当被问及到她坚守下去的力量来自哪里时,她坚定地说,“每天与学生朝夕相处,在关爱、服务学生过程中时时感受到交流互动的温暖,这种心理上的愉悦感是不可替代的,我还将继续守下去”。

学生公寓是后勤人与学生朝夕相处的地方,也是后勤人与学生建立感情的桥梁,离别的毕业季,让毕业生们最最不舍的除了生活学习的母校、授业解惑的恩师,还有为他们守好门、把好关的“宿管阿姨们”,毕业生自发把宿舍打扫干净就是对她们辛勤工作和倾情关爱的最好回馈和认可,也是后勤人坚守服务师生初心的力量源泉。

毕业季的各项后勤保障工作已基本收尾,新的“战斗”又将打响,对暑期的重点安排,张建安如数家珍:“青年教师公寓餐厅建设、能源监控平台三期工程实施、医学院东区教学楼改造以及暑期留校师生的住宿、饮食、维修等暑期工作。全体后勤人将整装再次出发,以不变的初心应对万变的战况,初心不改、砥砺前行。”

(张甜甜 吴慧鋆)

后勤保障部帮助学生搬运行李。

 

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