12月15日下午,图书馆召开“倾听读者心声,提高服务质量”读者座谈会。
会上,图书馆副馆长徐勇介绍了图书馆的现状及工作、服务情况,表示读者座谈会为读者和馆内工作人员提供了交流互动的良机,搭建起沟通的桥梁。他希望此次座谈会通过倾听读者心声、了解读者需求以及对图书馆的意见建议,可以更好地改进图书馆在日常运行和管理中存在的问题。他说,这既是图书馆认真践行“两在两同”建新功、“我为师生办实事”的一次实践活动,也是对图书馆“以读者为中心,服务学校人才培养工作,打造书香校园”的一次检视。图书馆将认真对待大家提出的意见和建议,及时完善相关问题,无法即刻解决的将统筹列入今后的工作计划,进一步在资源、服务和管理等方面推出更多新举措,持续为读者构建良好的阅读与学习环境。
与会读者纷纷发言,表示对图书馆提供的学习环境和服务水平总体比较满意,同时对图书馆在开馆时间、馆藏布局、电源设施、座位申请、空间利用等方面提出建议。针对读者提出的问题,图书馆各业务部门的负责老师逐一进行现场回应,并提出今后的改进设想。
来自多个学院的20余名学生读者参加座谈会。
(冯皓)
图书馆召开“倾听读者心声,提高服务质量”读者座谈会。
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