近日，我校后勤服务满意度调查工作领导小组在全校范围开展后勤服务满意度调查活动。调查显示，师生对后勤保障部整体评价满意度为98.3%，满意度连续三年保持在97%以上。
我校后勤服务满意度调查工作领导小组由校工会牵头,学工处、教务处、团委和后勤党委等联合成立。本次调查采取随机无记名问卷形式，根据服务类别的不同，共设计9个一级指标，25个二级指标。问卷通过网络推送到4个校区，27个学院、31个职能部门，共回收问卷9702份，涵盖4个校区的师生员工。匿名填写方式，让师生更愿意表达诉求，调查数据更加真实、精准。
后勤保障部将对师生提出的意见和建议逐条分析研究，针对调查中反映的问题，采取座谈会、上门调研、电话回访等形式，进一步听取意见和建议，找出服务保障中的不足之处，聚焦师生的新需求和新焦点，直面问题，认真改进，不断提高服务质量，改善服务态度，规范管理，构建新型的后勤保障体系，为学校师生教学、科研等各方面提供精细、优质、高效的服务。
（丁源远 刘洁）
我校开展后勤服务满意度调查活动。
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