新学期伊始,我校又将迎来一张张活泼的新面孔。其中,本科新生7791人,硕士研究生新生413人,全校在校生人数将近32000人,再创历史新高。如此之多的学生,分布在四个校区学习、生活,无疑给学校的后勤保障系统带来了新的考验。
面对挑战,8月20日,分管副校长彭怀祖主持召开后勤管理处、后勤集团、基建处、保卫处中层干部会议,对开学初期和新学期后勤工作进行全面部署。此时,后勤人对做好新学期各项工作充满信心。他们用辛勤的劳动,人性化的服务,为学生的成长成才创造温馨舒适的环境。
学生为本:后勤人的服务理念
随着在校生人数的不断增加,已有宿舍已经不能满足学生的住宿需求。后勤管理处利用暑假,将文峰校区1000多平方米的办公楼改造成学生公寓。对启秀校区的留学生宿舍进行改造,配备了空调、有线电视和24小时热水供应设施。配合学校人才引进需要,投资60万元对学校17套住房进行了改造装修,配置齐全各种生活设施。与此同时,在三个老校区的学生宿舍内增加了电源插座,满足学生的用电需求。后勤集团将招待所的两层楼改建为研究生公寓,并对食堂、宿舍的灶具、餐具、灯具、床柜、橱具、墙壁、地面进行全面维修,对四个校区的绿化景点进行补种补栽和维护保养。基建处则对质保即将到期的共10万平方的教学楼和学生公寓进行逐一排查,对下水道堵塞、墙面渗水等存在问题,督促施工单位进行维护,为学生创造更加舒适的学习环境。
民以食为天。学生食堂那些事儿,说起来容易,做起来难。食品安全关系到全校师生的生命健康。为了让学生吃得放心,暑假中后勤集团安排专业厨房保洁公司对食堂进行了保洁处理,对食堂承包人进行了食品安全培训。新学期,还将定期安排卫生监督机构的专家对食堂和超市的食品进行抽检,确保师生的饮食安全。为了让学生吃得开心,今年暑假,集团对食堂30个点的承包人重新招标,根据服务质量,择优录用。针对来自不同民族学生的饮食文化和饮食习惯,集团还在各校区增设了清真食堂(窗口),对启秀校区的印度餐厅重新装修,满足留学生的饮食需求。
后勤集团教育超市还将继续开展爱心工程和阳光工程,聘请大学生担任后勤集团教育超市义务监督员,对教育超市物价和服务进行监督。后勤集团每年要组织一次义卖活动,用于资助特困学生。据介绍,集团全体干部、职工一直十分关爱困难学生,多次向特困学生捐款,累计4万余元,在超市为贫困生提供勤工助学岗位已经超过200余人次。
计划在前:后勤人的工作作风
多校区运行,增加了办学成本。千方百计降低办学成本,也是后勤人经常思考的问题。在新校区教室节电改造试点的基础上,后勤管理处形成具体方案,已报校领导审批,预计初次投入90万元对学校的公共区域——教室、图书馆内进行节电改造。据介绍,改造后可以节电40%左右,6个月即可收回全部投入。在目前资金紧张的背景下,基建处积极做好主校区东区建设的各项准备工作,东区学生公寓、教学楼、运动场馆、实训基地等处的工程设计方案已经得到专家认可,资金一旦到位,各项工程将立即投入建设。
近年来物价特别是食品价格的不断上涨,给各地高校的食堂带来了不小的压力。新学期即将开学,后勤集团积极应对,提前做好准备,将继续全面落实“一、二、三、四、五”的食堂服务理念,即,一个前提:以食品卫生安全为前提;两个适度:适度规模、适度竞争;三方得益:在不以盈利为目的、不以亏损为代价的前提下,通过管理让学生得益为主,学校得益,经营者得益;做到四个字:平安、和谐;五个统一:统一规章制度、统一定点采购结算、统一洗消保洁、统一48小时留样、统一重金抵押。各窗口保证低于一元钱的菜不少于6个,不得脱销,保证免费汤的供应,同时增加风味小吃,想方设法满足不同层次学生的需求。为加强沟通,后勤定期公布市场菜价行情,并通过学生伙管会让学生了解物价上涨的原因,争取学生的理解。
新生报到在即,保卫处在总结往年新生报到经验的基础上,对今年新生接待的相关工作进行了周密筹划。针对以往新生报到时交通秩序混乱、乱设摊点等现象,各种预案也已出台。为了提高学生的安全防范意识,保卫处通过制作安全警示牌、印发安全提示、对新生开展安全法制知识讲座、组织学生治保队开展安全活动等形式,提高校园的安全系数。保卫处还计划在最近深入学院,了解返校学生的思想动态,有针对性地做好维护学校稳定工作。加强对校园周边网吧、娱乐场所和出租屋的排查摸底,为政府职能部门提供信息,积极配合他们对校园周边治安环境进行整治,为学生营造一个平安舒心的学习生活环境。
相互支持:后勤人的共同品格
后勤工作事无巨细,辐射到学校的每个角落,事关教学科研学生生活方方面面,需要后勤各部门相互配合和相互支持。
由于教学需要,8月28日,根据各学院教学内容的调整,学校4个校区的部分学生进行宿舍大搬迁,涉及文峰校区、钟秀校区、启秀校区和主校区2117名学生。这么多的学生要在一天内完成宿舍搬迁,难度可想而知。后勤管理处统一调配搬家车辆,后勤集团负责验收宿舍的各项设施,对腾空的宿舍进行保洁维修,保卫处则做好治安保卫工作,维持搬迁秩序。在各部门的相互配合下,搬迁工作有条不紊,圆满完成了任务。
公寓的管理也离不开后勤各部门的通力合作。基建处在每栋公寓楼建设之初,都会主动征求后勤集团宿管员和宿管会对公寓布局、设施、设备的建议;公寓楼建成之后,主动做好后勤集团与承建单位之间的桥梁纽带。每学期,后勤系统各部门还要对学生宿舍进行多次联合检查,保卫处对宿舍的消防、用电设施进行经常性地检查、维护、保养,对违章用电及消防安全管理中存在的隐患问题及时与后勤相关部门通报,消除隐患,避免事故发生。后勤集团定期邀请保卫处的工作人员开设讲座,普及消防安全知识,进行消防演练。通过几年的磨合,后勤系统已经构建了良好的工作机制,和谐的工作平台。
一丝不苟:后勤人的一贯追求
没有最好,只有更好。为了给师生提供优质的服务,后勤部门还从细微处着手,注重服务质量,实行精细管理。
随着学校规模的扩大,设备的更新,实验室、教室的用电负荷增大,用电要求更高,老校区部分线路老化严重,还出现用电不规范的现象,后勤想尽办法,满足用电要求,为教学科研提供强有力的保证。今年暑假,美术与设计学院添置了一台教学设备,功率要求达8000瓦,原有的电路根本无法承受这样的负荷。后勤管理处现场办公,邀请专家会诊,对线路进行了改造,保证了设备在新学期如期投入使用。
后勤部门还着力对教学评估中存在的问题进行整改。暑假中,保卫处会同实验设备处,将分散在各校区的危险品统一集中在启秀校区的危险品仓库,并根据危险化学品安全管理要求,安装了防盗报警设备和监控摄像头,确保师生生命财产安全。
门卫形象关系到学校的形象。保卫处加强对门卫的教育,深化优质服务观,树立了良好的窗口形象。新学期,保卫处还将进一步探索安全服务思路,开展岗位练兵活动,更好地为维护学生利益和安全服务。基建处定期组织管理人员参加供电、消防部门开设的培训班,鼓励专业技术人员参加技术培训,提高人员的业务素质和技术水平,30%以上的人员获得资格认证。
兵马未动,粮草先行。在学校诸多工作中,后勤保障虽然不是中心工作,但也是不可或缺的保障工作。后勤部门的同志表示,开学后他们还将走访各校区的食堂、公寓和有关职能部门,听取师生员工的建议,进一步提高服务水平,为全校师生提供优质高效的服务,为建设高水平有特色的综合性大学贡献绵薄之力。校报记者 徐 凌