近日，杏林学院学生走进南通市第四人民医院开展了为期一周的导医志愿者服务，有力地缓解了医院夏季高峰的就诊压力，维护了医疗秩序，稳定了患者情绪。
大学生们接受了医院门诊导医的短暂培训，了解了医院的科室分布和看病的基本流程及注意事项。在医院的统一安排下，门诊大厅各个导医台内，他们热情地指导患者填写个人资料、解答各种疑问；引导患者到相应诊室就诊；帮助行动不便的患者取药；主动为有需要的病人推轮椅等，扶老携幼安慰疏导患者。赵润同学在接受南通电视台的采访时说道：“工作看似简单，但做好这样的工作需要极大的耐心、细心和良好的沟通能力。”当出现患者在医院吸烟、乱丢杂物的现象时，他们就向患者开展卫生宣教，劝导他们维护公共场所的秩序和卫生。他们热情的笑脸，诚恳的态度，换来患者赞许的目光。他们忙碌的身影，成为医院门诊上一道温暖人心的风景线。
南通市第四人民医院张兵院长表示，这些大学生志愿者很用心很努力，他们的付出减少了患者在就诊过程中遇到的困难，加强了医患间的和谐互动。而他们也通过亲身感受，为医院的软硬件设施、服务流程的优化和医院的发展等提出了许多宝贵的意见。
（杏林学院）
媒体报道链接：
中国青年网：
http://school.youth.cn/2012/0828/23215.html
中国大学生在线：
http://news.univs.cn/2012/0829/935452.shtml
江苏文明网：
http://wm.jschina.com.cn/9658/201208/t1059224.shtml
南通电视台：
http://tv.ntjoy.com/xwsph/nttv2/zeyz/2012/08/2012-08-17141077.html
