最新动态

附属医院护士与记者家属共制沟通“神器”

223
分享

阅读次数:223发布时间:2015-07-03 00:00来源单位:新闻网 责任编辑:

一个患有“渐冻症”只能靠转动眼球来和外界交流的病人,却能让护士和家人明白他的驾驶证即将过期需要去办理相关手续。这次成功的沟通借助了一个由护士和记者家属共同制作的“神器”——偏旁部首拼字宝典。

附属医院呼吸内科监护病房住着的大部分患者都是气管插管或者气管切开的,平日的交流只能借助有图片和文字的画册。画册包括各类食物图、听音乐等活动项目、不舒适部位和种类、心情图表等,可通过患者用手指或者挪动身躯加上护士的询问、家属告知日常习惯等方式进行护患沟通。

2床的王伯得了罕见的“渐冻症”,他只能通过眼球的转动和外界交流。无声无动作的护患沟通对护士来说是至高的挑战。王伯的女儿一名记者,看着父亲从一名能言善辩的艺术家变成毫无语言、肢体活动的重症病人,顶住打击和悲痛情绪,她和护士们共同探讨沟通方法伯女儿从画册上找到了灵感,她向护士们咨询了监护病房患者常有的需求,并结合自己父亲的生活习惯,制定了一份有100多个旁部首的宝典,采用“旁部首拼字”的方法来和父亲进行日常沟通。很快,护士们和伯都适应了这个方法。同时,护士们根据日常沟通需要,不断充实宝典的内容。  

前些天探视的时候,爱人陆阿姨、护士长张艳、责任护士张桦、钱霞绞尽脑汁地琢磨着王伯的小心思。张艳护士长拿着“宝典”,逐行逐字地猜测。花了整整20分钟,第14行第八个“力”,第12行第1个“口”,第23行第六个“马”,拼起了一个“驾”字,陆阿姨恍然大悟,原来,六月份是王伯驾驶证到期的日子,谁能料到伯还惦记着。

“即使花了大力气猜出来的是对王伯已经没有意义的事情,大家也当尽力而为。”张艳护士长如是说“我们很少遇到渐冻症患者,刚开始,我们有些傻眼,沟通困难成了我们护理的最大障碍,听闻伯女儿又是记者,难免起了‘戒备’之心。真的没想到,这名记者家属不仅没有向我们‘发难’,反而和我们协同作战,想到了这么一个好创意。现在,这个‘偏旁部首拼字法宝典’成了我们护士和患者的沟通神器,我们和患者都无尽受用,我们非常感激她

(黄琳)

文字作者:
图片作者:
责任编辑:
相关新闻